Verzenden en retourneren

Verzendbeleid – België & Nederland

Bij iMsignMo werken we met een persoonlijke en zorgzame aanpak. Pas wanneer jij helemaal tevreden bent met jouw tastbare herinnering, wordt je pakketje verzonden.


Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

Na je bestelling ontvang je onmiddellijk een bevestigingsmail. Daarna gaan we met veel zorg aan het werk om jouw herinnering om te zetten in een tastbaar product.

De standaard levertijd is 2 tot 5 dagen.
Mocht de levertijd uitzonderlijk langer zijn, dan brengen we je hiervan meteen op de hoogte.

Heb je morgen al een persoonlijk cadeau nodig?
Neem dan contact met ons op via e-mail of telefoon voor een spoedbestelling.


Verzendopties

België

-Levering naar een Bpost-afhaalpunt: €4,95

-Levering aan huis: €5,95

Nederland

-Levering aan huis: €7,95

Gratis verzending vanaf €70
Gratis afhalen op ons bedrijfsadres (na afspraak – België)


Hoe weet ik dat mijn bestelling verzonden is?

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met je track-and-trace-code.
Na verzending bedraagt de levertijd doorgaans 1–3 werkdagen.

iMsignMo is niet verantwoordelijk voor vertragingen of zoekgeraakte pakketten door de vervoerder, maar we helpen je uiteraard graag verder als er iets misgaat.


Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Onze producten worden volledig op maat voor jou ontworpen en gemaakt.
Daarom kunnen gepersonaliseerde items niet geretourneerd worden.

Voor verzending vragen we altijd eerst jouw goedkeuring, zodat je zeker bent dat het resultaat voldoet aan je verwachtingen.